4 (1) (b) (iii)

निर्णय प्रक्रियेबाबत महामंडळात सुव्यवस्थित व्यवस्था आहे. विविध स्तरांवर विविध अधिकारी त्यांच्या पदानुसार आणि समितीच्या दृष्टिकोनानुसार आर्थिक निर्णय घेतात. कॉर्पोरेशनमध्ये "मुख्य व्यक्ती" ओळखल्या जातात आणि त्यांची नावे वेबसाइटवर उपलब्ध आहेत. पुढे, एक सुस्पष्ट संघटनात्मक संरचना आणि उत्तरदायित्व आणि नियंत्रणाची स्पष्ट व्यवस्था आहे जी खालील गोष्टींवर आधारित आहे:-

(अ)  जीवन विमा निगम अधिनियम, १९५६ (३१.५.२०२१ पर्यंत सुधारित)  (सामग्री इंग्रजीत आहे) (534 KB)
(ब)  बीमा इन्शुरन्स कॉर्पोरेशन जनरल विनियम, 2021 (22.7.2021 रोजी अधिसूचित)  (सामग्री इंग्रजीत आणि हिंदी आहे) (1.89 एमबी)
(C) CVC मार्गदर्शक तत्त्वे

 

जबाबदारी

 

खालील बाबींचे तपशील आमच्या वेबसाइटवर "www.licindia.co.in : Bottom Links" वर उपलब्ध आहेत.

 

1. IRDA ग्राहक शिक्षण
2. सार्वजनिक खुलासे
3. वर्षभराच्या थकबाकीच्या दाव्याची चौकशी
4. दावा न केलेले सरेंडर मूल्य
5.कारभारी धोरण

 

तक्रार निवारण यंत्रणा:

 

• पॉलिसीधारकांसाठी:

LIC ऑफ इंडियाला तक्रारदार (पॉलिसीधारक, कर्मचारी आणि एजंट) यांच्याकडून किंवा LIC, CBI, CVC, PIDPI, CPGRAM आणि सरकारच्या दक्षता विभागामार्फत थेट तक्रारी प्राप्त होतात. तक्रारी नोंदवून तपासल्या जातात. कॉर्पोरेशनमध्ये कोणतीही अनियमितता आढळल्यास ती शोधण्यासाठी कोणतीही तक्रार स्त्रोत म्हणून घेतली जाते आणि प्रणालीमध्ये सुधारणा करण्यासाठी प्रयत्न केले जातात.

• गुंतवणूकदारांसाठी:

तक्रारी थेट गुंतवणूकदारांकडून आणि SEBI SCORES पोर्टल, NSE आणि BSE द्वारे प्राप्त केल्या जातात. आमच्या रजिस्ट्रार आणि ट्रान्सफर एजंट (आरटीए) मार्फत गुंतवणूकदारांच्या तक्रारींचे त्वरित निराकरण करण्यासाठी प्रयत्न केले जातात.

 

सिस्टममधील अंतर्गत तपासणी आणि नियंत्रणे:

 

LIC ऑफ इंडिया कडे प्रक्रियात्मक/आर्थिक अनियमितता शोधण्यासाठी अंतर्गत यंत्रणा आहे ज्यात समाविष्ट आहे -
1. ऑडिट
2. तपासणी
3. QMA भेट
4. आश्चर्यचकित दक्षता तपासणी
5. सरप्राईज ऑडिट
6. विशेष ऑडिट
7. महामंडळात फसवणूक विरोधी धोरण चांगले मांडले आहे.